メディア

クロスディー

XD(クロスディー)は、株式会社プレイドが運営するCX(顧客体験)専門のオンラインメディア。生活者に支持される商品やサービス、施設を取材し、インタビューやレポートを通じて体験の裏側や作り手の想いを届けることで、読者に「良いCXとは何か」を考えるきっかけを提供する。2018年3月に運営を始め、同社の研究組織「プレイド顧客体験研究所」の活動の一環として位置づけられているのが特徴。企業の担当者に加え、研究者や指導者、ライターなど多様な人物へのインタビューを掲載し、商業施設やブランドの取り組みも取り上げる。イベント「CXDIVE」の情報やメールマガジンも用意している。

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ジャンル
IT・デジタル
サイトURL
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